Sebrae promove Curso de Atendimento ao Cliente em Joaçaba

Curso vai acontecer de 25 a 28 de maio

Geral

18/05/2015

   A Coordenadoria Regional do Sebrae Meio Oeste promove de 25 á 28 de maio das 19 ás 22h45, no auditório Sebrae em Joaçaba o curso Atendimento ao Cliente que visa desenvolver a competência de refletir sobre as ações e procedimentos de atendimento em sua própria empresa que geram resultados positivos por meio da satisfação do cliente. O conteúdo abordado será: Por que atender com qualidade, por que uma empresa perde clientes, toda reclamação é um presente, a fórmula da satisfação, momentos da verdade e se a sua empresa atende bem. O objetivo da capacitação é sensibilizar o participante para a questão do atendimento ao cliente, principalmente quanto a sua qualidade, evitando a perda de clientes e aumentar o nível de sua satisfação.

 O público alvo é de empresários, funcionários, futuros empresários, empreendedores individuais e quem tiver interesse pelo tema. Inscrições pelo fone (49) 3527 6200.