Geral
25/09/2012 O PROCON de Joaçaba está intensificando a fiscalização às agências bancárias que ainda não colocaram a disposição dos clientes guarda-volumes. Uma lei em vigor torna obrigatório o guarda-volumes para evitar o constrangimento dos clientes que precisam fazer as transações bancárias e que enfrentam problemas na hora de passar pela porta com detector de metais das agências, sendo obrigados a deixar objetos pessoais expostos. A Coordenadora do PROCON, Magda Harvick, destaca mesmo com notificações emitidas há mais de um ano, duas agências bancárias do município se negaram a implantar o guarda-volumes:
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O auto de infração, emitido contra as duas agências bancárias, oficializa as agências que elas estão descumprindo a lei e correm o risco de ter que pagar multa pela resistência. O valor da multa é de 500 Ufirs.
Outra situação que o PROCON está de olho diz respeito as filas bancárias. De acordo com Magda Harvick as agências estão sendo fiscalizadas e apenas uma está descumprindo a lei que trata do tempo para atendimento:
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